“28天面部概括抗衰营，恶果显耀迪士尼彩乐园是正规吗，年青10岁”“五行经络瑜伽不错治疗多种疾病，恶果立竿见影”……频年来，打着“中医养生”“免费体验”“脱手成春”标签的线上课程层见错出。

在3·15国外耗尽者权益日驾临之际，北京后生报记者对“中医养生课”伸开了造访，发现一些不良商家特意对准中老年东谈主群体，先用廉价引流，再用信息轰炸等方式“粘住”用户，继而倾销高价课程或售卖高价保健品，把老年东谈主圈进“连环套”。而当他们嗅觉上圈套念念要退款时，才发现困难重重。

·案例·

班主任紧追不舍 话术一套接一套

前不久，网友“栗子”在酬酢媒体上发帖称，她父亲花6元购买了有趣岛App上一款“李在峰八段锦体验课”，随后通过微信添加了自称是“班主任”的课程销售照看人“班班敦厚”。之后“班班敦厚”便运转往往地向栗子的父亲保举多样课程，价钱也在延续加码，从1880元到3580元再到5580元，临了一次课程以致高达9580元。倾销历程中，“班班敦厚”还延续使用“课程限额、时分有限”等开拓性话术，催促老东谈主马上报名。

当“班班敦厚”保举5580元和9580元的课程时，栗子父亲以为太贵莫得立即购买，此时“班班敦厚”又提倡不错“着花呗分期”边学边交。“我父亲赚的齐是贫寒钱，却一直被他们开拓大额耗尽。”栗子说，这些教训视频时长多数在10分钟操纵，最长的也不跨越20分钟，算下来一节课低廉的要56元，贵的要85元。在栗子看来，课程内容根底不值这个价钱。

当栗子关连有趣岛客服请求退款时，对方却以“依然结营”为由拒却。“其实他们卖的齐是录制好的视频课，结不结营折柳不大，说白了即是不念念退钱罢了。”客服拒却退费，我方多方投诉未果，栗子这才念念到来酬酢媒体发帖，请天下帮衬出主意，“也但愿能给天下提个醒，警惕这种开拓性耗尽的套路。”

北青报记者扎眼到，栗子这条乞助帖后头有100多条留言，有东谈主出计议策，也有东谈主晒出了我方的阅历。有网友称买了有趣岛的八段锦和太极课，驱泄气现内部不少重迭的录播视频。

也有网友暗示我方仅仅花一元钱体验一下，驱散收到了无数信息和语音电话，拒却后如故延续被痛恨。这位网友晒出的与“太极-云云敦厚”的对话截图中，“云云敦厚”一条接着一条发来语音，称：“费钱不可怕，最可怕的是钱花收场体魄并莫得收复健康……健康是无价的，你咫尺插足的1000多元钱，异日会成倍地报酬到我方身上……”

泰深夜关连老东谈主 为卖课反复洗脑

“我那时亦然先花一元钱买了节体验课，嗅觉还不错，就接着买了1000多元的八段锦课程，自后又陆续买了其他课程。”耗尽者程先生（假名）曾经经在有趣岛买过屡次课程，最低廉的1000多元，最贵的7000多元。学了一段时分后他才发现，这些课程内容大同小异，以致许多课程在网上齐有免费版，他就嗅觉我方是个“冤大头”。

“知谈课程含金量没那么高之后，我不念念买后头的课了，但‘班班敦厚’天天大段大段地给我发信息，还延续地发起微信语音通话，念念尽观点让我掏钱。”程先生说，“班班敦厚”延续使用“80%的学员齐报了”“不错分期付款或使用花呗”“不给孩子添服务”“需要系统学习”等话术倾销课程。无奈之下，临了他只可删除对方微信好友并退群。

网友“真鹤”也在酬酢媒体上爆料，家中老东谈主通过报班方式参与了北京轻满健康科技有限公司的线上中医养生课，而后老东谈主延续被开拓报多样“进阶班”，以致还念念要参与高等班的课程。然则真鹤却发现，该公司的销售东谈主员关连老东谈主的时分大多在晚上11点操纵，无意以致凌晨2点多还在给老东谈主发消息。

真鹤贴出的截图深切，销售以致还使用过“您不错有多样原因拒却我，那当您濒临病院的缴费窗口呢，您还能拒却吗？”“我们班有个欠债30万的男同学，之前念念死的心齐有了，审定毅然地报名了；也有位身患疾病的同学如今还在入院，但是背着家东谈主报名了课程，说念念给家庭收缩服务，念念八成有属于我方的体魄”等话术向老东谈主倾销课程。

发现这种情况后，真鹤相称大怒：“这些话关于年青东谈主来说可能不当回事儿，但关于判断才调薄弱的老东谈主，深夜发这么的话无疑即是勒索了！”真鹤暗示，当我观点老东谈主解释这是骗局时，老东谈主以致还反过来怪我方舍不得费钱，“他们给老东谈主洗脑洗得太透顶了。”

·造访·

体验课未见恶果 先遭逢信息轰炸

北青报记者造访发现，除了面向中老年东谈主群体的浅显养生课，许多线上课程还将计议客群进一步扩大。举例有趣岛除了五禽戏、固气活血、太极、气血调治等健康养生课，还有瑜伽、普拉提等健身塑性课，以及手机影相、唱歌、穿搭、短视频等手段普及课。

那么，这些动辄几千元以致上万元课程究竟有莫得恶果呢？北青报记者也花一元购买了有趣岛的《石今如4天面部经络变好意思课程》，并添加了助教敦厚的微信。然则还没体验课程恶果，记者先体验到了来自这位助教的信息轰炸。每天从早上6点操纵运转，助教便和会过微信抓续发来无数信息，内容包括催促上课、打卡、看回放等。到4天课程尾期，又运转孤高保举原价3880元、限时专属优惠1880元的《28天面部概括抗衰磨练营》。

除了发信息，助教还会延续地拨打语音电话向记者施压。算下来其平均每天会发送20多条笔墨和语音尘息，有技能到晚上11点多还在发。至于信息内容，除了诸如“经络堵塞的东谈主，小到不易出汗，毛孔堵塞；大到毒素淤积，变成肿瘤。由此可见开通经络对我们的贫窭性”这么的“科普常识”，还有“体魄只消一个，踟蹰了最佳的休养时分，塞翁失马，后头就不啻1000多的事情，还要承受体魄和心灵的横祸”这种“颤抖贩卖”，天然也少不了“今晚12点就会封班，届时不再继承新学员”等倾销话术。

北青报记者购买的体验课程是4节直播课，内容是“敦厚”在线演示多样开通经络、普及面部的“徒手好意思容大法”。关于这些手法的具体恶果，记者暂时无法考证。不外当有网友就此在网上照看专科大夫时，某三甲病院整形好意思容科一位陈姓副主任医师复兴称，皮肤情况受遗传、环境、生涯风气等多种因素影响，“任何好意思容治疗齐需慑服专科领导，迪士尼彩乐园有反水么幸免盲目跟风”。

举座来看，有趣岛的课程虽有小部分是直播，但更多是提前录制好的视频。录播课程不会为耗尽者提供个性化订制内容，这意味着体魄景况扫数不同的东谈主买到的课程齐是相通的。同期，录播课也枯竭灵验的互动领导，关于那些莫得教化的耗尽者来说，很难达到预期恶果。

养生直播为引流 回首就运转卖货

除了在微信平台坑绷诱拐，还有不少商家打着公益直播的幌子，卖起了高价课程或保健品。在多个酬酢媒体上齐有网友暗示，家中有老东谈主曾经在直播间被开拓进行高额耗尽。

北青报记者在抖音平台搜索“线上养生课”，发现此类直播间数不清。记者就地进入一个名为“潘博士养生课”的直播间，那时在线东谈主数约为千东谈主操纵。听了须臾记者就发现，主讲东谈主“潘博士”看似在讲养生常识，其实一直在倾销一种名为“九松阁松针油”的产物。“潘博士”声称这款产物不错加多胃肠谈蠕动，关于衰弱便秘有一定支持作用，适量使用还有助于加多自身反抗力，实时补充所需养分因素。直播历程中他还反复强调“临了十秒钟，抢到就抢，抢不到就莫得了”，借此指示耗尽者下单。

雷同套路的直播间在微信视频号中也有许多。除了养生课，还有“疗愈师六维基础课”“寝息磨练课”“50+中老年春季该怎样吃”等等，他们共同的秉性是打着健康科普的幌子，本色上则是在倾销高价课程、竹素或是“熊胆粉”“鹿筋粉”“羊奶粉”等所谓的保健品。

在黑猫投诉平台上，耗尽者投诉较多的有一家名为“鹤颜堂”的公司。北青报记者造访发现，鹤颜堂线上课程的销售模式与有趣岛雷同，亦然层层开拓。不外鹤颜堂和会过所谓的“公益养生直播课”引流，耗尽者进入直播间听一段时分后，若是念念连接听下去或者念念获得敦厚的“一双一指示”时，就需要加微信交报名费。

面对迟迟不买课的耗尽者，服务主谈主员也会提倡使用花呗支付，或是给出“跳楼价”，举例把标价1980元的课程降到780元，开拓耗尽者购买。从投诉内容来看，许多耗尽者在交完报名费后才发现，他们费钱买的直播课程多数时分齐在售卖价钱腾贵的保健品。此时耗尽者再念念央求退款，就会发现收钱很积极的客服依然“隐身”。

廉价课诱东谈主入坑 念念退款难上加难

在北青报记者造访历程中，大部分耗尽者齐暗示我方是被廉价体验课所招引入坑，自此一发不可打理。

举座来看，中医养生课骗局的运转是“一元体验课”“进群领福利”“健康讲座”等，计议东谈主群是老年东谈主。骗局的中枢是欺诈老年东谈主的健康需求与信息不对称，通过连环套路、心境绑架和失实宣传渔利。同期，商家往往和会过短视频、直播、微信群等渠谈进行课程和产物的售卖，以较为笼罩的方式避让监管。当耗尽者意志到我方身处骗局念念要退费，却又会堕入维权窘境。

在黑猫投诉平台上有许多针对有趣岛的投诉，北青报记者造访发现，许多投诉中商家关于耗尽者的退款央求频频是拖延惩处，要么发信息不回，要么强制扣除部分金额行动手续费，或使用“虚构产物不撑抓退货”“已不雅看课程不可退费”等一系列话术拒却，更有甚者将耗尽者平直拉黑删除。

以栗子为例，在网友支招和栗子本东谈主的坚抓下，有趣岛作念出了衰弱，但强调一节课只消掀开跨越五秒钟就按整节课算，不可退款。最终，栗子父亲花5000多元购买的课程只清偿了2000多元。

此外，多数投诉者齐提到，我方买课时仅仅掀开课程照看人甩过来的聚首就平直支付了钱款。盘算要求退费时，才发现手中莫得合同、发票等解释材料。由于枯竭平直凭据，难以解释商家毁约，导致耗尽者在维权历程中常会堕入被迫方位。

当北青报记者向有趣岛销售照看人筹商是否有合同期，对方暗示莫得合同只消发票，且强调“办了九年多齐莫得合同”。不外当记者向有趣岛客服筹商时，对方暗示他们有“购课合同”，用户在付款前只需要“打钩同意”就行。北青报记者在付款页的金额下方找到了“我已阅读同意《有趣岛购课合同》”这行小字，点击掀开购课合同，其中包括免责条目、常识产权条目以及一些调度课的通用规章，但并未针对不同的课程作念出服务内容、课程质地等方面的承诺。

值得一提的是，有些商家依然因为失实宣传被市集监管部门处罚过，但仍然未加以改正。举例网友“真鹤”提到的北京轻满健康科技有限公司，北京市市集监管局官网2024年6月份发布的处罚信息深切，该公司因失实宣传被罚金十万元。但咫尺仍有耗尽者在黑猫投诉平台上暗示，该公司不断地拨打痛恨电话，被拉黑之后还会换着号码打，抓续开拓耗尽者买课。

·不雅点·

线上课恶果难评 签合同要看仔细

中执法学会耗尽者权益保护法连络会副文书长陈音江认为，线上养生课程这种耗尽神色，自己就具有维权难的属性。考验养生的顺利由于敦厚教训纪律、学员学习进度的个体各异，无法进行客不雅调理的质地评价，耗尽者若以“莫得用”为由进行退费，会遭逢维权难。是以，耗尽者在购买课程时必须和商家坚定合同，商定服务内容、试课数目、如何退款等。“合同坚定得越详备，后期受到的耗损就越小。”

陈音江暗示，雷同“购课合同”这么的花样合同在耗尽鸿沟很常见，尤其是在集会交游中，其尺度化和快速齐全的秉性天然提高了效力，但也带来了一些问题，如不公谈条目、耗尽者权益受损等。因此耗尽者在同意这类花样合同期一定要仔细阅读内部的条目。当遭逢不公谈花样条目时，也要积极照章维权。

北京中闻讼师事务所讼师李斌认为，这份“购课合同”中的部分条目本色上在收缩规划者服务、加剧耗尽者服务，属于“霸王条目”。举例合同商定“不雅看5秒视为已不雅看该节系统课，课时数以规划者统计为准”，这一条目摒除或抑止了耗尽者权益，抵耗尽者不公谈不对理，依据耗尽者权益保护法第26条、民法典第497条文章，可能被认定为无效花样条目。

关于退费问题，李斌认为，若是培训机构莫得按商定质地尺度和师资提供线上课程，组成根底毁约，耗尽者不错要求退还尚未本色发生的用度。但若是合同中莫得商定师资条件以及具体课程质地尺度，而养生课程恶果体验的主不雅感受又比拟强，耗尽者可能难以举证解释规划者组成根底毁约。对此，李斌建议耗尽者采集培训机构告白宣传贵寓等内容，行动规划者义务及课程不顺痛快诺商定的凭据。

“不外退一步讲，即使无法解释规划者存在毁约行动，因老师培训服务具有东谈主身属性，无法强制连接施行，故耗尽者因对培训机构失去信任而要求撤消合同期，培训机构也应退还剩余未发生用度。”李斌说。

本版文/本报记者 李佳 王薇 实习生 石涵硕 黎露微迪士尼彩乐园是正规吗