国寿2024年报发布
高质料发展再达新高度
要津事迹主见创历史新高
策划质效全面耕种
详尽实力合手续增强
— 01 —
要津主见有新冲突，详尽实力稳步耕种
①
策划后果新冲突
2024年总保费达6714.6亿元，↑4.7%
归母净利润冲突千亿
达到1069.4亿元，↑108.9%
②
详尽实力进一步增强
规则2024年底
总钞票、投资钞票双双冲突6万亿元
远隔达6.8万亿元和6.6万亿元
2024年总投资收益3082.5亿元
同比增长150.4%
总投资收益率5.5%
净投资收益1956.7亿元
净投资收益率3.5%
详尽偿付才智满盈率达207.76%
中枢偿付才智满盈率达153.34%
风险详尽评级
衔接26个季度保合手A类评级
规则2024年底
内含价值超1.4万亿元
稳居行业首位
领有长险有用保单件数达3.26亿份
③
高质料发展稳步推动
2024年首年期交保费1190.8亿元
保合手沉稳增长
其中十年期及以上
首年期交保费566亿元，↑14.3%
续期保费↑6.2%
14个月保单合手续率
同比耕种1.2个百分点
规则2024年底
总销售东谈主力66.6万东谈主
限度保合手跨越
一年新业务价值已毕快速增长
同比增速达24.3%
（基于2023年经济假定）
链接引颈行业
— 02 —
主要渠谈发展郑重
①
个险渠谈
2024年
个险渠谈总保费5290.3亿元，↑5.5%
在“广场协议”后，日本政府采取宽松货币政策和财政政策，大量资金如洪水般涌入房地产和股票市场。一时间，资产价格开始疯狂上涨。人们仿佛置身于一个财富的梦幻世界，迪士尼彩乐园 Ⅲ土地价格和股价如同脱缰的野马，一路狂飙。在泡沫时期，人们陷入了疯狂的投资和消费行为之中。企业大肆扩张，不惜重金购买土地和房产，仿佛财富会源源不断地涌来。
其中续期保费4098.2亿元，↑4.8%
首年期交保费1002.5亿元，↑9.2%
十年期及以上首年期交保费
达到565.6亿元，↑14.3%
一年新业务价值↑18.4%
（基于2023年经济假定）
规则2024年底
个险销售东谈主力61.5万东谈主，保合手泄露
其中营销戎行限度39.4万东谈主
收展戎行限度22.1万东谈主
②
银保渠谈
2024年银保渠谈总保费762亿元
首年期交保费187.8亿元
续期保费占渠谈总保费60.8%
银保渠谈客户司理1.9万东谈主
③
团险渠谈
2024年团险渠谈总保费276.3亿元
其中短期险保费247.3亿元
规则2024年底
团险渠谈销售戎行限度3.2万东谈主
东谈主均产能较上年同时增长8.2%
已毕稳步耕种
— 03 —
健康养须生态合手续升级
①
保障+健康
上线AI体检论说解读等
普惠型事迹及VIP升值事迹
为客户提供近百万份
各种健康管制事迹职权
及方便的就医健康事迹通谈
研发健康保障与健康管制交融居品
将健康管制事迹纳入
部分中高端医疗保障条目
在超百个城市定制型买卖健康险技俩中
提供健康管制事迹
加康健康管制事迹
表率化、专科化开辟
耕种全体事迹才智
②
保障+养老
加速养老事迹布局
推动重心策略区域开辟
布局落地CCRC养老社区
城心养老公寓、康养旅居
规则2024年底
累计在14个城市布局17个机构养老技俩
推出三款“随性居”旅居居品
谈判探索居家养老事迹开辟
开辟国寿养老专属策划师戎行
提供一站式养老保障事迹
— 04 —
数智化运营事迹全面耕种
国寿适应数字经济时期发展趋势
深化数智本事与运营事迹的有机交融
在数据价值挖掘、数智新基建
运营质效、事迹体验
破钞者职权保护等方面已毕新耕种
①
数据价值加速开释
管制限度最大、时候跨度最长的寿险数据
建树数据全人命周期管制体系
耕种数据的
及时性、准确性、一致性、安全性
监管报送数据质料准确率达99.9999%
②
数智基建赋能升级
坚合手科技全面自主掌控
加速推动数据中心
向智能化、极简化、散播式架构转型
打造愈加弹性、安全、可靠的数智新基建
在智能核保、营销员培训、办公协同等
各种业务场景哄骗AI大模子新本事
以领有近1.6亿注册用户的寿险App为中枢
打造及时直达客户的数字化运营事迹矩阵
全年级迹超30亿东谈主次
理赔近2500万件
核保、保全智能审核率远隔达95.2%、99%
理赔时效保合手行业跨越地位
在27个省履行“全经过无东谈主工理赔”事迹
“理赔预支”惠及客户数同比翻倍
“理赔直付”最快可至秒级
③
数智运营质效双升
推动寰宇运营资源分享
并将分享模式长远哄骗到
分娩功课、客户事迹规模
核保、理赔等审批效能耕种均超26%
转变反洗钱集约化职责模式
从寰宇省、市、县各级单元
全面上收反洗钱功课
功课效能耕种超3倍
将风险防控从“过后贬责”前移到
“事先防护”和“事中规则”要津递次
以数字化技能进一步筑牢风控防地
④
多元供给暖隐衷迹
开辟“线上一键直达、线下就在身边”事迹体系
全年超580家柜面完成焕颜升级
95519客服专线东谈主工接通率保合手98.0%高位
空中客服一站式事迹东谈主次同比增长49.4%
丰富VIP事迹
新增康复照应、高端体检等
健康医疗类职权
事迹东谈主次同比耕种26.8%
通过线上线下触点
全年提供暖心适老事迹超2700万东谈主次
⑤
全面深化“消保为民”
构建全员参与、全面遮掩、全链条管制的
“大消保”职责步地
推动消保融入业务全经过
完善消救济理轨制
强化消保审查、消保评价、客户投诉管制等
数字化消救济理才智开辟
“消保+”提醒宣传合手续扩面
集结作为触达破钞者东谈主次同比耕种52.5%
东谈主身保障事迹质料指数衔接两年名次行业第一
消保监管评价蝉联行业最高级
客户好评度保合手高位
— 05 —
回归
2025年
国寿将进一步聚焦中枢职能
作念强、作念优、作念大主责主业
愈加扎眼价值创造
打造升级发展模式
耕种策划质效
愈加刚毅变革转型
合手续培育发展新动能
耕种恒久竞争力
愈加醉心夯基固本
全面引颈和保障高质料发展
为行业提郑重保障
将巩固限度、价值、市集的跨越地位
已毕可合手续、高质料发展迪士尼彩乐园最高代理